Коврик-ру, клининговая компания - Благовещенск и Амурская область

Сдали несколько ковров в Коврик ру, обратились впервые и остались очень довольны. Привезли сами, т.к. были сомнения, (осенью неудачно соблазнились на бесплатную доставку оказалась автомойка) постояв немного в очереди :))) и пообщавшись они были развеяны. Развернув дома после стирки были обрадованы результату сухие , чистые, приятный запах свежести, ворс приподнялся на пушистом ковре, а на циновке с кухни ушли почти все пятна и даже возле плиты. Теперь я понимаю почему востребована эта компания.

очень грубое отношение персонала.КОВРИК ОСТАЛСЯ ТАКИМ ЖЕ ГРЯЗНЫМ КАК ПЕРЕД СТИРКОЙ!

Вчера побеседовала по телефону с директором ИП Антоном Викторовичем Панченко, ковер, забранный в апреле,до сих пор не вернули.( Правда он представился не хозяином, а диспетчером и обещал все хозяину передать). А поотом увлекся и сказал, что он хозяин. На просьбу вернуть ковер, отказ, сообщил, что я должна заплатить за хранение(!) с апреля месяца, перечистку и услуги такси. Пыталась достучаться до его разума, увещевая, что ему не нужен конфликт, а у меня нет времени на разборки. Не достучалась....Неумный человек, не дорожащий своим бизнесом. Вынуждена обратиться в роспотребнадзор с жалобой.Кстати там лежат десятки обращений - жалоб на Коврик.Ру. Так что пишите жалобы не на коврик. ру, а на ИП Панченко А.В., в связи с тем, что предприятия Коврик.Ру в налоговой не зарегистрировано!

Роспотребнадзор по Амурской области
Отдел по защите прав потребителей
от NNNNN


Заявление

В апреле 2014 года моя мама NNNN., по объявлению в подъезде, вызвала ко мне домой специалиста Коврик.Ру для чистки принадлежащего мне ковра, стоимостью 10000 рублей. Специалист уговорил ее сдать ковер в чистку, в связи с тем, что на предприятии они его лучше вычистят и просушат. Квитанций у водителя не было, ковер был привезен через три дня, грязный, мокрый. Я отказалась оплачивать такую чистку, вернула ковер в повторную чистку, в связи с тем, что опять у водителя не имелось квитанций, заставила написать расписку о получении ковра для чистки. Начиная с апреля месяца, я звоню диспетчеру Коврик.Ру. по телефону 54-33-58, где мне обещают привезти ковер, я отпрашиваюсь с работы, жду, но не привозят, объясняя разными причинами – то машина ко мне не доехала, то заказов много и т.д. и т.п. На сайте Амур инфо потребители поделились информацией, что предприятие находится в гараже, ковры там не чистят, а просто моют из шланга на заборе, а все ковры находятся в куче на земле. Диспетчер отказывается со мной говорить, хамит, сообщила что водитель уволен и я сама должна его найти и забрать ковер, а она ничего о ковре не знает, так как недавно работает. Адрес предприятия, Ф.И.О. и контакты руководителя сообщить отказалась. В интернете нашла адрес Коврик.Ру и на сайте Амуринфо мне сообщили адрес организации: Островского 94/1, моя мама выезжала по этому адресу, там находятся гаражи и автомойка, предприятия не нашла.
Прошу оказать помощь в возврате ковра и привлечь к ответственности организацию, оказывающую услуги ненадлежащего качества.

С уважением

У меня сестра недавно в этой компании чистила свой ковёр. Заплатила 750 рублей. Но из них 300 отдала за то, что забрали и привезли домой, а сама чистка обошлась в 450 рублей. Ковёр выстирали хорошо, чистый, быстро. Нам понравилось. Адрес ей дала подруга. Ей тоже почистили ковёр хорошо. Свой ковёр буду отдавать туда, так как почистила в Чистой Волне на Зейской и мне не понравилось. Ковёр замотанный в плёнку при раскрытии издавал запах сырости и затхлости. Долго лежал на полу с этим запахом, которым мы дышали пока не выветрился.

Так вам ковры вернули?? Просто хочу попробывать отдать ковры почистить, посмотрела на ваши коментарии об компании и страшно стало отдавать новый ковер на чистку.